Voor organisaties met circa 5–50 medewerkers zonder eigen IT-beheerderHeel Nederland

Secure.Simple.Resilient.

Microsoft 365 en werkplekken.
Veilig. Beheerd. Aantoonbaar.

First Aid IT beheert en beveiligt Microsoft 365 en zakelijke Windows-werkplekken voor kleine Nederlandse organisaties zonder eigen IT-beheerder.

  • Eén verantwoordelijk aanspreekpunt
  • Scope en grenzen vooraf helder
  • Wijzigingen en uitzonderingen vastgelegd

Kernpropositie

Eén beheerbasis voor Microsoft 365 én je Windows-werkplekken.

Structureel beheer is het vertrekpunt. Projecten ondersteunen die basis, maar vervangen haar niet.

Managed Microsoft Workplace

De dagelijkse beheerfunctie voor organisaties die geen interne Microsoft-specialist nodig hebben.

We leggen vast wat First Aid IT beheert, welke toegang daarvoor nodig is en wat buiten scope blijft. Daarna beheren we de afgesproken Microsoft 365- en werkplekonderdelen via gecontroleerde toegang en volgens klantafspraken.

Microsoft 365

Accounts en samenwerking

Gebruikers, licenties, groepen, gedeelde mailboxen en standaard in- en uitdienstprocessen.

Windows & Intune

Beheerde werkplekken

Afgesproken apparaten, compliance, BitLocker, updates en beleidsstatus.

Securitybasis

Toegang en e-mail

MFA, toegangsbeleid, beheerrollen, e-mailbeveiliging en zicht op afwijkingen binnen de licenties.

Beheersbaarheid

Documentatie en bewijs

Registratie van wijzigingen, uitzonderingen, rapportage en verbeterpunten.

Geen onbeperkte helpdesk of 24/7-belofte.

De precieze ondersteuning, responstijden, beheeronderdelen en escalaties worden per klant vastgelegd in scope en SLA.

Aantoonbaar beheerJe ziet wat is afgesproken, gewijzigd en nog openstaat.

  • BeheerregisterScope, verantwoordelijkheden en afgesproken uitzonderingen.
  • WijzigingslogWat is aangepast, waarom en met welke vervolgstap.
  • StatusoverzichtBeschikbare beleids-, apparaat- en beveiligingsstatus binnen de scope.
  • VerbeterlijstOpenstaande keuzes geordend op risico, impact en prioriteit.

Beheerbare basis

Een actuele baseline. Ruimte voor wat jouw organisatie nodig heeft.

Relevante Microsoft-aanbevelingen en toepasbare onderdelen uit de CIS Benchmarks vormen het vertrekpunt. Jouw bedrijfsvoering bepaalt de uiteindelijke inrichting.

Referentiekader

Microsoft & CIS

We volgen primaire Microsoft-richtlijnen en relevante CIS Benchmark-controles voor de afgesproken scope.

First Aid IT-basis

Getoetst en gedocumenteerd

Wijzigingen worden beoordeeld, getest, van een versie voorzien en pas daarna gecontroleerd toegepast.

Klantlaag

Passend, zonder overschrijven

Licenties, processen, risico’s, keuzes en uitzonderingen blijven afzonderlijk vastgelegd.

VolgenBeoordelenTestenDocumenterenUitrollenBewijzen

Belangrijk: de baseline ondersteunt een veilige en beheersbare inrichting. De uiteindelijke configuratie en eventuele compliance-eisen blijven afhankelijk van jouw organisatie, licenties, risico’s en afgesproken scope.

Betaalde instap

Eerst weten wat er staat. Dan pas beloven wat beheer kost.

De Microsoft 365 Security Check is een betaalde nulmeting. We brengen de belangrijkste risico’s, beheerachterstand en afhankelijkheden in beeld. Daarmee ontstaat een onderbouwde keuze: verbeteren, overdragen of structureel laten beheren.

Bekijk de Security Check
Start

Scope bevestigen

We bepalen welke tenant, gebruikers, apparaten en onderwerpen worden onderzocht.

Onderzoek

Feiten verzamelen

Instellingen en status worden via afgesproken export of zo beperkt mogelijke toegang beoordeeld.

Advies

Prioriteiten kiezen

Je ontvangt bevindingen, risico’s, verbeteracties en een besluitbaar vervolg.

Voor beheer start

Onboarding en herstel zijn een apart traject.

Een bestaande omgeving is niet automatisch klaar voor structureel beheer. Openstaande risico’s, verouderde inrichting en ontbrekende documentatie worden eerst afgebakend en waar nodig hersteld.

  • Beheerscope en verantwoordelijkheden vastleggen
  • Toegang en noodprocedures gecontroleerd inrichten
  • Afwijkingen en achterstallig werk prioriteren
  • Baseline, uitzonderingen en acceptatie documenteren

Aanpak

Van eerste gesprek naar beheersbare uitvoering.

Je houdt bij iedere fase zicht op scope, beslismomenten, bewijs en de volgende stap.

  1. Kennismaken

    We toetsen of je organisatie, vraag en gewenste samenwerking passen.

  2. Nulmeting

    De huidige staat, risico’s en beheerafhankelijkheden worden feitelijk vastgesteld.

  3. Onboarden

    We herstellen afgesproken blokkades en leggen baseline, toegang en grenzen vast.

  4. Beheren

    Wijzigingen, ondersteuning, rapportage en verbetering volgen de afgesproken scope en SLA.

Interactieve aanpakBekijk per dienst wat er gebeurt, wat je ontvangt en wanneer je beslist.Open de aanpak →

Helder instappen

Je ziet vooraf waar een serieus traject begint.

De kennismaking is gratis. Voor onderzoek en beheer tonen we een realistisch instaptarief, zodat je snel kunt bepalen of First Aid IT binnen je budget past.

Betaalde nulmeting

Microsoft 365 Security Check

vanaf€ 595eenmalig, excl. btw

Voor één afgebakende tenant: risico’s, beheerachterstand en prioriteiten feitelijk in beeld.

  • Geprioriteerde bevindingen
  • Concrete verbeteracties
  • Bespreking van het vervolg
Bekijk de nulmeting

Cloudbeheer zonder apparaten

Microsoft 365-beheer

vanaf€ 199per maand, excl. btw

Voor organisaties die gebruikers, licenties en hun afgesproken Microsoft 365-basis willen laten beheren.

  • Intune niet standaard inbegrepen
  • Geen onbeperkte helpdesk
  • Licenties worden apart benoemd
Vergelijk de beheerscope
Waarom “vanaf”?

Aantallen, beheergrenzen, startsituatie en ondersteuning verschillen per organisatie. De offerte benoemt daarom altijd de definitieve scope, onboarding, maandprijs, licenties en eventuele opties afzonderlijk.

Een kleine beheerpartner moet vooral duidelijk zijn over verantwoordelijkheid, grenzen en bewijs.

Over First Aid IT

Eén aanspreekpunt voor je Microsoft-werkplek.

Je werkt met één verantwoordelijk aanspreekpunt voor Microsoft 365, Intune en zakelijke Windows-werkplekken. We starten klein, leggen keuzes vast en breiden alleen uit wanneer dat aantoonbaar waarde toevoegt.

Doelgroep
Nederlandse organisaties met circa 5–50 medewerkers
Focus
Microsoft 365, Intune, Windows-werkplekken en securitybasis
Werkgebied
Heel Nederland, remote en op afspraak op locatie
Werkwijze
Persoonlijk, zorgvuldig en passend bij je organisatie

Veelgestelde vragen

Vooraf duidelijk.

Is de kennismaking gratis?

Ja. De kennismaking is bedoeld om de vraag en wederzijdse fit te toetsen. Technisch onderzoek en de Microsoft 365 Security Check zijn betaalde werkzaamheden.

Moet ik direct structureel beheer afnemen?

Nee. Een project of nulmeting kan los worden uitgevoerd. Structureel beheer krijgt altijd een eigen scope, onboarding en SLA.

Wat betekent een instapprijs?

De instapprijs geldt voor een passende standaardscope. Aantallen, beheergrenzen, startsituatie en gewenste ondersteuning bepalen de definitieve prijs. Onboarding, licenties en eventuele opties worden afzonderlijk benoemd.

Is de baseline volledig CIS-compliant?

De baseline gebruikt toepasbare onderdelen uit actuele CIS Benchmarks en relevante Microsoft-aanbevelingen als referentie. Volledige CIS-compliance wordt alleen geclaimd wanneer dat voor de volledige afgesproken scope aantoonbaar is getoetst. Licenties, bedrijfsbehoeften, uitzonderingen en risicoacceptatie kunnen tot gedocumenteerde afwijkingen leiden.

Hoe worden wijzigingen en uitzonderingen gedocumenteerd?

Binnen de afgesproken beheerscope leggen we relevante wijzigingen, besluiten en uitzonderingen vast. De exacte vorm, rapportagefrequentie en gebruikte bron worden per klant bepaald; zo beloven we geen dashboard of rapport dat niet bij de gekozen dienst en licenties past.

Krijgt First Aid IT toegang tot onze omgeving?

Alleen wanneer dat nodig is voor de afgesproken dienst. Bij structureel beheer wordt toegang via een afgesproken partner- of beheerroute ingericht met zo beperkt mogelijke rechten. Voor eenmalige analyse kan een klantgestuurde export of tijdelijke toegang passend zijn.

Is dit een 24/7-helpdesk of SOC?

Nee. Ondersteuningsvensters, responstijden en escalaties worden per klant afgesproken. Volledige 24/7-monitoring, forensisch onderzoek en onbeperkte eindgebruikersondersteuning zijn niet automatisch inbegrepen.

Meer detail nodig?

Lees scope, grenzen en leveringsvormen in de catalogus.

De catalogus geeft meer context. De offerte en klantspecifieke SLA bepalen altijd de definitieve afspraken.

Download de catalogus

Vrijblijvend kennismaken

Past structureel Microsoft-beheer bij jouw organisatie?

Vertel kort hoe je organisatie nu werkt en waar je naartoe wilt. De eerste reactie is een inhoudelijke fitcheck, geen technische audit en geen automatische verkoopreeks.

  • De kennismaking is kosteloos
  • De betaalde nulmeting wordt vooraf apart afgesproken
  • Technische toegang volgt pas na een duidelijke opdracht en toegangsafspraken
  • Je kunt ook rechtstreeks mailen naar contact@firstaidit.nl

Geen marketingcookies. Geen gegevensverkoop. Alleen contact over je aanvraag.